AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Für alle Buchungen unseres Hotels und unserer Apartments gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der österreichischen Hotellerie als vereinbart: https://www.wko.at/branchen/tourismus-freizeitwirtschaft/hotellerie/AGBH_061115.pdf

Vertragspartner beim Buchungsabschluss: Heym Collections GmbH Franz-Josef-Str 27 5020 Salzburg Österreich Tel.: +43 664 138 9000 E-Mail: office@heymcollections.com

Hier kommen Buchungsbedingungen unserer Apartments: • Jede Reservierung ist nur schriftlich – per Bestätigung der Online Reservierung, Mail oder Postweg gültig. Bei Zustandekommen einer Reservierung (Beherbergungsvertrag) gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der österreichischen Hotellerie (siehe Link oben) als vereinbart. • Sollten für ein und dasselbe Zimmer mehrere Vormerkungen vorliegen, bitten wir höflichst um Verständnis, dass wir der früheren Buchung den Vorzug geben. • Bestimmte Zimmernummern und Stockwerke sowie nebeneinanderliegende Zimmer bei Gruppenreservierungen können wir leider nicht garantieren • Stornierungen sind nur schriftlich gültig – Sie erhalten daraufhin ebenso eine Bestätigung. Es gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der österreichischen Hotellerie. Bei kurzfristiger Stornierung (sofern wir das Zimmer nicht weiterverkaufen können), sowie bei vorzeitiger Abreise, müssen wir den Preis für die gesamte Aufenthaltsdauer in Rechnung stellen. • Stornoversicherung: Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Sie deckt alle Stornokosten bei Unfall, Tod des Versicherten oder seiner Familienangehörigen vor Urlaubsantritt bzw. während des Aufenthaltes. • Hunde und Haustiere: Euro 16,00 pro Nacht (ohne Futter). • Wireless Lan steht Ihnen in allen Apartments kostenlos zur Verfügung • An – und Abreise: Am Abreisetag stellen wir Ihnen das Zimmer bis 10.00 Uhr zur Verfügung, bitten andererseits um Ihr Verständnis, dass das Zimmer in der Regel nicht vor 15.00 Uhr bezogen werden kann. Bei Ankunft nach 18.00 Uhr bitten wir um Benachrichtigung. Bei Nichtanreise gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der österreichischen Hotellerie. Unser Rezeptionsteam ist jederzeit stets um Sie bemüht – 24 Stunden durchgehend besetzte Rezeption im The Mozart Hotel, auch für die Gäste unserer Apartments • Zahlungsmittel: Bargeld, EC Karte (A, D, NL), American Express, Visa, Mastercard. • Alle unsere Zimmer und Apartments sind Nichtraucherzimmer. Für unsere Raucher haben wir Freiplätze (Balkon, Terrasse, Vorplatz) bei unseren Apartments. • Druckfehler und Irrtümer vorbehalten